Verzendschema
- Standaardproducten: verzonden op maandag, woensdag en vrijdag .
- Diepvriesproducten: worden alleen op maandag en woensdag verzonden om een optimale kwaliteit tijdens het transport te garanderen.
Levertijd
Transport duurt doorgaans 24 uur , maar vertragingen kunnen optreden door onvoorziene omstandigheden. U ontvangt een track & trace-code zodra uw pakket is overgedragen aan de vervoerder, zodat u de voortgang kunt volgen.
Omgaan met beschadigde pakketten
- Als uw pakket bij levering beschadigd lijkt, accepteer het dan niet . Informeer in plaats daarvan onmiddellijk de vervoerder en neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we u kunnen helpen.
- Als u een beschadigd pakket accepteert, kunnen wij helaas geen hulp bieden. De regels van de vervoerders gaan er namelijk vanuit dat acceptatie een bevestiging is dat het pakket in goede staat is ontvangen.
Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat uw producten veilig en in perfecte staat aankomen. Voor vragen of opmerkingen kunt u gerust contact met ons opnemen.