Wir von Greenparrot möchten, dass Sie und Ihre gefiederten Begleiter mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, sind wir für Sie da.
Rückgabeberechtigung
- Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
- Die Produkte müssen in ihrer ungeöffneten Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
- Als Nachweis ist ein Kaufnachweis (z. B. Kassenbon oder Auftragsbestätigung) erforderlich.
Nicht rückgabefähige Artikel
- Geöffnete oder benutzte Produkte.
- Verderbliche Waren oder Artikel, deren Verfallsdatum näher rückt.
- Ausverkaufs- oder reduzierte Artikel (als endgültiger Verkauf gekennzeichnet).
So leiten Sie eine Rücksendung ein
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldetails.
- Unser Team gibt Ihnen Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Artikel.
- Sobald wir die Rücksendung erhalten und die Berechtigung bestätigt haben, wird eine Rückerstattung oder ein Ersatz bearbeitet.
Rückerstattungen
- Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet.
- Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen , bis die Rückerstattung nach der Bearbeitung auf Ihrem Konto erscheint.
Kosten für die Rücksendung
- Wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falscher oder defekter Artikel), übernehmen wir die Versandkosten.
- Bei allen anderen Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten.
Börsen
Brauchen Sie Ersatz? Wenn Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir arrangieren einen schnellen Austausch ohne zusätzliche Kosten.
Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne! Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an uns.